O Watson, o supercomputador da IBM, acaba de ganhar a capacidade de
reconhecer emoções na sua voz. A empresa liberou duas APIs em fase beta
para desenvolvedores, que permitem que a inteligência artificial da
máquina seja usada para entender um pouco mais o comportamento humano.
As APIs que lidam com as emoções são especificamente o Tone Analyzer e
o Emotion Analysis. A primeira delas vai ler o seu texto para detectar
se você está passando sinais de sentimentos como alegria, medo ou
tristeza. O recurso não é novo, mas agora é capaz de reconhecer uma gama
maior de emoções, incluindo até mesmo tristeza. Além disso, o recurso
também será capaz de olhar o contexto de uma frase inteira, e não apenas
de palavras específicas, o que faz toda a diferença.
Já a segunda, a Emotion Analysis, funciona na via oposta, permitindo o
reconhecimento das emoções da pessoa com quem o usuário está se
comunicando. Boa parte das ferramentas são compartilhadas com o Tone
Analyzer, mas permitindo que o usuário entenda melhor as outras pessoas.
Esta função pode ser melhor usada para uma empresa analisar o tom dos
e-mails dos clientes ou em uma sessão de bate-papo, ou medir a reação
das mídias sociais a algo.
Junto das novas APIs, a IBM também que seu sistema que transforma
texto em voz também ganha capacidade emocional e relançando-o com o nome
Expressive TTS. Assim, o mesmo texto pode ser lido pela máquina com tom
de “boas notícias”, “desculpas” e “incerteza” pela mesma voz digital, o
que significa que a inteligência artificial também poderia responder
com tom adequado a uma frase. Nos nossos testes, foi interessante
observar a diferença na cadência e tom da voz. Você também pode fazer o
teste neste link, mas por enquanto o recurso só funciona totalmente com o inglês.
A IBM também liberou uma terceira API, que é a Visual Recognition,
que não tem muito a ver com emoções. Ela funciona no reconhecimento de
imagens, mas diferente do que outras ferramentas fazem, ela não vê só um
sapato e diz que é um sapato. Ela tenta identificar o modelo ao
analisar os detalhes minuciosos da imagem.
Fonte: http://olhardigital.uol.com.br/noticia/supercomputador-da-ibm-consegue-sentir-tristeza-ou-alegria-em-seus-textos/55369
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